Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 3 King

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 3 King ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại tên miền 3king.pro và các ứng dụng di động liên kết.

Trong văn bản này, một số thuật ngữ được hiểu thống nhất như sau:

• Dịch vụ: Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến tại 3 King bao gồm thể thao, lô đề, đá gà, casino trực tuyến, slots, jackpot và các trò chơi khác.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được đăng ký bởi người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ của 3 King.
• Ví điện tử: Số dư tiền mặt trong tài khoản của người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• Tiền thưởng: Khoản tiền được 3 King cấp thêm theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng.
• Vòng cược (Wagering Requirement – WR): Số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút phần lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng đó.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ 3 King hoạt động hợp pháp. Người chơi có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật tại địa phương của mình.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên của 3 King, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 3 King nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi điền vào biểu mẫu đăng ký.
• Chưa từng bị 3 King khóa hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đây.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.

3 King có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người chơi cần cung cấp ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực khi được yêu cầu. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tính năng rút tiền đến khi hoàn tất.

3 Quy Định Về Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Dưới đây là các quy định cụ thể về quản lý tài khoản tại 3 King:

Nếu bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email support@3king.pro để được hỗ trợ khóa khẩn cấp trong vòng 30 phút.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

Giao dịch tại 3 King được xử lý nhanh chóng, minh bạch 24/7

3 King hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Dưới đây là các quy định cụ thể:

● Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 10.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý: dưới 1 phút với MoMo, ZaloPay, ViettelPay; 1–5 phút với Internet Banking.
• Tiền nạp chỉ được tính vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận hoàn tất từ phía đơn vị thanh toán.
• 3 King không chịu trách nhiệm với các sự cố kỹ thuật phát sinh từ phía nhà cung cấp thanh toán.

● Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần.
• Thời gian xử lý thông thường: 5–15 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh, tối đa 24 giờ.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng tên với tài khoản 3 King đã đăng ký.
• Người chơi phải hoàn thành ít nhất một giao dịch nạp tiền hợp lệ trước khi thực hiện yêu cầu rút.
• Nếu tiền thưởng đang được áp dụng, yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi hoàn thành vòng cược theo quy định của chương trình khuyến mãi tương ứng.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại 3 King được thiết kế để tạo thêm giá trị cho người chơi, không phải để gây khó dễ. Tuy nhiên, để đảm bảo tính công bằng và ngăn chặn lạm dụng, mỗi chương trình đều đi kèm với điều kiện rõ ràng:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, trừ khi được nêu rõ là có thể sử dụng nhiều lần.
• Vòng cược (WR) tiêu chuẩn của tiền thưởng chào mừng là x20 – tức bạn cần đặt cược tổng giá trị bằng 20 lần số tiền thưởng trước khi rút.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt mà không hoàn thành vòng cược.
• 3 King có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng kẽ hở hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng: thông thường 7–30 ngày kể từ ngày cấp, tùy theo từng chương trình cụ thể.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào vòng cược hoặc tính với tỷ lệ thấp hơn. Chi tiết được nêu rõ trong trang điều kiện của từng khuyến mãi.

6 Quy Tắc Trò Chơi

Mỗi sảnh tại 3 King – từ thể thao, lô đề, đá gà cho đến casino và jackpot – đều có bộ quy tắc riêng được đăng tải chi tiết trong phần trợ giúp của từng sản phẩm. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống phần mềm độc lập, sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba.
• Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Sau khi đặt cược được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định của mình.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra giữa chừng (mất kết nối, lỗi server), 3 King sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu lưu trữ và đưa ra quyết định công bằng.
• Đối với các môn thể thao, kèo cược được niêm yết dựa trên nguồn dữ liệu chính thống. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.

7 Hành Vi Bị Cấm

Nhằm bảo vệ môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên, 3 King nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Gian lận, thông đồng với người chơi khác để trục lợi hoặc thao túng kết quả.
• Sử dụng thông tin tài khoản giả mạo hoặc đứng tên người khác để đăng ký.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (multi-accounting).
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý gây ra sự cố kỹ thuật cho hệ thống 3 King.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, hoặc gây ảnh hưởng xấu đến uy tín 3 King trong cộng đồng.
• Lợi dụng lỗi phần mềm hoặc sai sót hệ thống để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 3 King.

8 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản tại 3 King có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau:

• Do người chơi yêu cầu: Bạn có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành WR) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: 3 King có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng. Trong trường hợp này, số dư và tiền thưởng có thể bị thu hồi toàn bộ.
• Tự giới hạn có trách nhiệm: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn thông qua công cụ chơi có trách nhiệm.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, toàn bộ lịch sử giao dịch vẫn được lưu giữ trong 5 năm theo quy định về lưu trữ dữ liệu.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

3 King không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do người chơi cung cấp thông tin sai lệch hoặc không tuân thủ điều khoản.
• Sự cố kết nối internet từ phía người chơi dẫn đến gián đoạn trong quá trình chơi.
• Thiệt hại do hành vi truy cập trái phép vào tài khoản bởi bên thứ ba nếu người chơi không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản.
• Thay đổi tỷ giá, biến động giá trị đồng tiền ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm pháp lý của 3 King với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp trong 30 ngày trước khi sự việc xảy ra.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

3 King khuyến khích người chơi trải nghiệm giải trí có kiểm soát và lành mạnh

3 King cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức tối đa nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Nhận thông báo tự động khi số tiền thua vượt ngưỡng bạn đặt ra.
• Thời gian thực tế: Hệ thống nhắc nhở sau mỗi giờ chơi liên tục.
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản có thời hạn hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với chúng tôi qua support@3king.pro hoặc truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

11 Thay Đổi Điều Khoản

3 King có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Gửi email thôngbáo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu văn bản này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư thực còn lại trước ngày điều khoản mới áp dụng.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hãy liên hệ với 3 King qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@3king.pro
• Live Chat: Trực tiếp trên trang web, hoạt động 24/7
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 5 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận

Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.

Chúng tôi cam kết luôn lắng nghe và phản hồi mọi ý kiến một cách công bằng, minh bạch — bởi vì sự tin tưởng của người chơi là nền tảng để 3 King phát triển bền vững.